我也做过移动装维，我来告诉你，我们提供的宽带到户，指的是从营运商机房到你家光猫，保证是带块足够且光衰在正常范围。

光猫后面出来，我们一般会免费帮客户调试一个路由器。如果是小区有弱电箱，我们一般还会帮用户找通弱电箱到电视的网线。但请搞清楚，我们帮忙了，不代表这些活就是该我们做。

这些都是属于客户自己的室内装修范畴，好多水电工是拉了网线不做水晶头，甚至连面板模块都乱接，这种事见得太多了。

说句不好听的话，帮你做是情分，不帮是本分。遇到好说话的客户，我也会收费来搞(大户型整套房屋搞下来，没几个小时搞不定，尤其是连面板要拆的那种)。这种活说实话真TM不争钱，就算收费都算帮忙。遇到那种就该你干的客户，不好意思，你爱找谁找谁去。我们提供宽带，但不包含你的室内装修。

不管你什么网线，是室内装修的，就应该让当时的水电工做好两头，并用巡线仪测试是否接通。这些活都是你装修电工的，麻烦以后不要问这么无知的问题。

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